Política de Privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento es NVY Studios, estudio de diseño y desarrollo web operado de forma individual por Gaspar Quijada, con domicilio en Valdivia, Región de Los Ríos, Chile.

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, puedes escribir a nvyestudios@gmail.com o al WhatsApp +56 9 4097 6219.

2. Qué datos recojo y cómo

Este sitio no tiene formulario de contacto propio ni sistema de registro. No se recogen datos automáticamente al navegar, más allá de lo que se indica en la sección de cookies y terceros.

Recibo datos personales únicamente cuando tú decides contactarme por tu cuenta, a través de:

• WhatsApp: tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de los mensajes que me envías.
• Correo electrónico: tu dirección de correo, tu nombre y el contenido de los mensajes.

Si llegamos a trabajar juntos, durante el proyecto puedo recibir además información de tu negocio necesaria para construir el sitio: razón social, datos de contacto públicos, textos, fotografías, logotipos y credenciales de servicios que tú me facilites. Nunca te voy a pedir contraseñas personales, datos bancarios ni información de tarjetas por estos canales.

3. Para qué uso los datos

• Responder tus consultas y elaborar presupuestos.
• Ejecutar el proyecto contratado y coordinar su avance.
• Emitir la documentación de pago que corresponda.
• Prestar el servicio de mantención mensual, si lo contratas.

No uso tus datos para publicidad, no los vendo y no los cedo a terceros con fines comerciales.

4. Por cuánto tiempo los guardo

• Consultas que no derivan en un proyecto: hasta 12 meses desde el último mensaje.
• Proyectos contratados: mientras dure la relación comercial y hasta 6 años después de terminada, plazo asociado a obligaciones contables y tributarias.
• Credenciales de acceso que me facilites: se eliminan al cerrar el proyecto, salvo que contrates mantención.

Puedes pedir la eliminación antes de esos plazos, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.

5. Con quién se comparten

Para operar necesito apoyarme en proveedores que actúan como encargados de tratamiento. Los datos pueden alojarse en servidores fuera de Chile:

• Vercel Inc. — alojamiento y publicación de los sitios web.
• Google LLC — correo electrónico (Gmail) y tipografías web (Google Fonts).
• Meta Platforms, Inc. — mensajería por WhatsApp.

Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad, que te recomiendo revisar. Fuera de estos casos, y de una obligación legal o requerimiento de autoridad competente, no comparto tus datos con nadie.

6. Tus derechos

Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley 21.719, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tengo.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir que los elimine cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.

Para ejercerlos, escríbeme a nvyestudios@gmail.com indicando cuál derecho quieres ejercer. Respondo dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no he respondido de forma adecuada, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos que corresponda.

7. Cookies y servicios de terceros

Este sitio no instala cookies propias, no usa herramientas de analítica y no hace seguimiento publicitario.

Sí carga dos recursos externos que, por el funcionamiento normal de internet, reciben tu dirección IP y datos básicos de tu navegador al solicitarlos:

• Google Fonts (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com), para la tipografía del sitio.
• unpkg.com, para la librería de desplazamiento suave.

Si prefieres evitarlo, puedes bloquear esos dominios en tu navegador. El sitio sigue siendo legible sin ellos.

8. Seguridad

Tomo medidas razonables para proteger la información: acceso restringido a los equipos y cuentas que uso, y autenticación en dos pasos en los servicios que lo permiten. Ningún sistema es completamente infalible, así que no puedo garantizar seguridad absoluta.

9. Menores de edad

Los servicios están dirigidos a personas y empresas que contratan servicios profesionales. No están dirigidos a menores de edad ni recojo datos de menores de forma consciente.

10. Cambios en esta política

Si modifico esta política, actualizo la fecha del encabezado. Los cambios relevantes te los aviso por el mismo canal por el que estemos en contacto si hay un proyecto en curso.